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银行如何与OTA合作

※发布时间:2018-4-16 0:24:53   ※发布作者:A   ※出自何处: 

  近年来,OTA(Online Travel Agent的缩写,意为在线旅游社,又称互联网旅游代理商,是旅游电子商务行业的代表)在我国的旅游市场上异军突起,规模扩张速度远超传统旅业的预期,成为国内旅游经济最大的增长点。同时,OTA在快速发展进程中也蕴生出极大的金融需求,对于银行业而言,蕴含着巨大的业务机遇。

  对OTA而言,旅游与金融都大发一分快三是服务行业,在品牌、服务上都有很多共通点。借助与银行的战略合作,OTA将不断优化现有的业务流程和系统,进一步提升服务品质,提高品牌价值和竞争力。

  对于银行业而言,针对互联网金融,抓住就是机遇,抓不住就是挑战。银行站在互联网的风口上,只有顺势而为,发挥在大数据挖掘应用上所具有得天独厚的优势和巨大潜力,依托商品流、资金流、信息流“三流合一”打造的经营新模式,而不能让机遇变成挑战。

  随着我国人均P不断提高、旅游消费升级,国内旅游市场保持高速增长势头,消费者期待更全面的银行卡旅游服务功能。银行与OTA在“互联网+”的背景下,更为全面的合作领域,双方共享客户资源,为银行客户提供更高品质的旅游金融产品和服务,让更多用户享受超值增值服务。

  卡业务是银行的基础业务之一,银行联合知名的OTA企业,推出同时涵盖旅游网站会籍和银行信用卡资格的纯旅游类银行卡,定期推出应季的营销活动,为持卡用户提供优质的创新合作模式,以及推出活动等。

  持卡用户应享受OTA和银行带来的专属权益。OTA会员权益方面,持卡人可以享受会员折扣、“一对一”专属旅游顾问服务等会员各项权益。如通过网站预订跟团、自助旅游产品,获得当季专供特惠旅游产品、酒店与机舱免费升级、航班延误补偿等。银行卡权益方面,持卡人可享受银行外币汇兑优惠、“个人资信证明与旅游金”一金两用等专属服务。双方通过资源整合,可为OTA与银行用户提供更贴心、更增值、更优质的产品和服务。

  目前,随着互联网金融行业整体的快速发展,支付、消费金融、保险、征信等细分领域日趋成熟,为互联网旅游金融的发展,提供了必备的业务支撑和良好的发展。

  银行的优势是拥有成熟的结算网络,可以利用快速便捷的支付优势,与OTA实现双向对接——OTA的APP接入银行直联支付,消费者可通过直联支付享受便捷的产品预订服务;银行的APP接入OTA特约商户,丰富功能的同时,也促使手机银行子品牌的价值得到持续提升。

  2015年8月,国务院发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。信用消费、超前消费逐渐成为年轻人主流的消费模式,消费者对消费金融产品及服务的接受程度越来越高。分期付款减轻了消费者的资金压力,拓宽了旅游者对产品选择的范围,刺激了中高端旅游消费。银行可以通过与OTA开展信用卡分期业务的合作,实现网站交易量扩大与银行分期收入提升的双赢局面。

  在出境游配套金融服务方面,银行除了对游客个人提供传统的出境金、个人存款证明、外币兑换等服务外,还可以利用银行监管职能,为取得外币兑换特许经营牌照的OTA或配套服务商提供备付金账户开立、远期结售汇业务等新型业务。同时,银行依托自身广泛的网点布局,还可以代理承接签证申请与发放,游客入境退税款保管等非金融服务。

  国内旅游业呈现新的线上线下融合趋势,在线旅游企业不断深入供应端,加强资源覆盖;线下旅游资源运营商则通过资本或战略合作主动加强在线业务。从以往的诸多案例看,银行通过为OTA开展旅游金融,可以进一步延伸对供需链的业务渗透,将影响力从原来的单一旅游业务辐射至上下游企业,实现跨界发展。此外,还可以利用产业链中的资金流动周转,获得额外的收益。具体内容包括:对航空公司、酒店等上游供应商,OTA存在定向的、定期的支付结算需求,且要求账目清晰、方便对账,这就为银行现金管理类产品的应用提供了机遇,结合其不同的结算需求,有针对性的提供包括定向支付、限额支付、周期支付、代扣代发等功能模块。

  另外,银行对核心OTA下游的分销商、民宿加盟店、配套服务商,可以充分利用订单支付系统的资金闭环,提供小额信用贷款、融资性保理等融资产品,也可以为OTA旗下的金融公司提供众筹产品托管。

  目前,国内在线旅游市场发展迅速,旅游金融的潜在消费群体大量存在,旅游市场潜力巨大。与此相对应的是,越来越多趋同的OTA参与到市场竞争中来,资本收紧的同时投入却在不断加大,导致行业利润率降低,企业不得不加强资源覆盖、强化产品设计和服务控制,以应对新时期的挑战。在这个过程中,谁能更多地借助金融企业的力量,谁就将掌握更大的市场主动权。

  传统银行业与优质OTA的合作,归根结底还是对这一新兴市场中各类资源的重新梳理与整合,因地制宜,有的放矢地开展战略布局,共同打造旅游金融生态圈,在为用户提供更贴心、更优质的服务与产品的同时,同步实现银企之间的双赢。

  

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